مقدمة

مرحباً بك في أنافلوانت ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق تعلم الإنجليزية للهواتف المحمولة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي نجمعها تلقائياً عند استخدام التطبيق:

• المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي
• بيانات التعلم: التقدم وإنجاز الدروس ونتائج الاختبارات والمفردات المتعلمة
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة
• بيانات الاستخدام: تفاعلات التطبيق والميزات المستخدمة ومدة الجلسة
• البيانات الصوتية: التسجيلات الصوتية للتعرف على الكلام وممارسة النطق وميزات المحادثة الذكية. تتم معالجة التسجيلات الصوتية في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينها بعد انتهاء الجلسة
• محتوى المحادثة: الرسائل النصية المتبادَلة أثناء ممارسة المحادثة الذكية. تتم معالجة هذا المحتوى في الوقت الفعلي لتوليد الردود ولا يتم تخزينه أو حفظه في حسابك بعد انتهاء الجلسة
• بيانات إسناد التسويق: المعرّفات الإعلانية (IDFV على iOS ومعرّف الإعلانات من Google على Android)، وأحداث التثبيت، والأحداث داخل التطبيق (التسجيل، بدء الاشتراك، مبالغ الشراء وعملتها)، وعنوان IP، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل، والدولة، واللغة

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم وصيانة خدمات تعلم الإنجليزية
• تخصيص تجربة التعلم الخاصة بك وتتبع التقدم
• توفير ممارسة المحادثة الذكية والتعرف على الكلام وتحويل النص إلى كلام من خلال مزود خدمة الذكاء الاصطناعي الخارجي (OpenAI)
• إرسال تحديثات حول تقدمك في التعلم والميزات الجديدة
• تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك
• تحليل استخدام التطبيق لتحسين خدماتنا
• قياس أداء حملاتنا التسويقية وإسناد عمليات تثبيت التطبيق إلى مصادر الإعلانات

معالجة بيانات الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث

يستخدم تطبيقنا OpenAI كمعالج بيانات لتشغيل ميزات المحادثة الذكية، بما في ذلك التعرف على الكلام والردود الذكية والترجمة وتحويل النص إلى كلام. تعالج OpenAI البيانات نيابة عنا فقط لتقديم هذه الميزات وتعمل كمعالج بيانات وليس كطرف ثالث مستقل. عند استخدام الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي (المحادثة الذكية، المحادثات الموجهة، التظليل)، يتم إرسال أنواع البيانات التالية إلى OpenAI للمعالجة:

• التسجيلات الصوتية: تُرسل لتحويل الكلام إلى نص
• الرسائل النصية: تُرسل لإنشاء ردود المحادثة الذكية
• نصوص الترجمة: تُرسل للترجمة بين الإنجليزية والعربية
• نصوص تحويل النص إلى كلام: تُرسل لتوليد الصوت من المحتوى النصي

يتم إرسال هذه البيانات فقط بعد موافقتك الصريحة داخل التطبيق. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت من الإعدادات > البيانات والخصوصية، مما سيؤدي إلى تعطيل ميزات المحادثة الذكية. تعالج OpenAI هذه البيانات وفقاً لسياسات الاستخدام الخاصة بها ولا تستخدم أياً من هذه البيانات لتدريب نماذجها. نحن لا نشارك أي معلومات شخصية أخرى مع OpenAI بخلاف ما هو ضروري لتوفير هذه الميزات.

إسناد التسويق والتحليلات

نستخدم شركة AppsFlyer Ltd. كمزود لإسناد التسويق لقياس أداء حملاتنا الإعلانية وفهم كيفية اكتشاف المستخدمين للتطبيق. تجمع AppsFlyer البيانات التالية نيابة عنا:

• المعرّفات الإعلانية: IDFV على iOS ومعرّف الإعلانات من Google على Android
• معرّف جهاز AppsFlyer ومعرّف المستخدم الداخلي لدينا (لمطابقة عمليات التثبيت بالحسابات)
• عنوان IP، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل، واللغة، والدولة
• الطابع الزمني للتثبيت ومصدر الإعلان الذي أحال عملية التثبيت
• بيانات الأحداث داخل التطبيق: التسجيل، بدء الاشتراك، وأحداث الشراء (بما في ذلك المبلغ والعملة لقياس الإيرادات)

قد تشارك AppsFlyer البيانات المجمّعة وبيانات الإسناد مع شبكات الإعلان التي ندير حملات عليها (مثل Meta وGoogle وTikTok وSnapchat والمنصات المماثلة) حتى نتمكن من قياس أداء الإعلانات. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في إسناد AppsFlyer في أي وقت عبر https://www.appsflyer.com/optout، أو بتفعيل خاصية "تقييد تتبّع الإعلانات" (iOS) أو إعادة تعيين معرّف الإعلانات (Android) من إعدادات جهازك. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة خصوصية خدمات AppsFlyer على https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.

مشاركة المعلومات والكشف عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك بيانات محدودة فقط مع مزوّدي الخدمات الموثوقين الذين نعتمد عليهم لتشغيل التطبيق، وعلى النحو الموضح أدناه فقط:

• بموافقتك الصريحة
• مع OpenAI، بصفتها معالج البيانات لدينا، لتشغيل ميزات المحادثة والتعرف على الكلام والترجمة وتحويل النص إلى كلام (فقط عند موافقتك على مشاركة بيانات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق)
• مع شركة AppsFlyer Ltd.، مزوّد إسناد التسويق لدينا، لقياس أداء الحملات الإعلانية — وقد تشارك AppsFlyer بدورها بيانات الإسناد المجمّعة مع شبكات الإعلان التي ندير حملات عليها (Meta وGoogle وTikTok وما شابه)
• للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية
• لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا
• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (تحت اتفاقيات سرية صارمة)
• في إطار عملية نقل أو استحواذ تجاري

حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخ من بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• نقل البيانات: طلب نقل بياناتك بصيغة منظمة
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• إلغاء الاشتراك في إسناد الإعلانات: تقييد تتبّع الإعلانات من إعدادات جهازك (iOS) أو إعادة تعيين معرّف الإعلانات (Android)، أو استخدام صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ AppsFlyer على https://www.appsflyer.com/optout
• حذف الحساب: حذف حسابك والبيانات المرتبطة به

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. يشمل ذلك تشفير البيانات الحساسة والخوادم الآمنة وتقييمات الأمان المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

خصوصية الأطفال

تطبيقنا مصمم للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا: