سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٤‏/٢‏/٢٠٢٦

مقدمة

مرحباً بك في أنافلوانت ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق تعلم الإنجليزية للهواتف المحمولة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي نجمعها تلقائياً عند استخدام التطبيق:

  • المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي
  • بيانات التعلم: التقدم وإنجاز الدروس ونتائج الاختبارات والمفردات المتعلمة
  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة
  • بيانات الاستخدام: تفاعلات التطبيق والميزات المستخدمة ومدة الجلسة
  • البيانات الصوتية: التسجيلات الصوتية للتعرف على الكلام وممارسة النطق وميزات المحادثة الذكية. تتم معالجة التسجيلات الصوتية في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينها بعد انتهاء الجلسة
  • بيانات المحادثة: الرسائل النصية وسجل المحادثات المستخدمة لتوفير ممارسة المحادثة الذكية

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تقديم وصيانة خدمات تعلم الإنجليزية
  • تخصيص تجربة التعلم الخاصة بك وتتبع التقدم
  • توفير ممارسة المحادثة الذكية والتعرف على الكلام وتحويل النص إلى كلام من خلال مزود خدمة الذكاء الاصطناعي الخارجي (OpenAI)
  • إرسال تحديثات حول تقدمك في التعلم والميزات الجديدة
  • تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك
  • تحليل استخدام التطبيق لتحسين خدماتنا

معالجة بيانات الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث

يستخدم تطبيقنا OpenAI كمعالج بيانات لتشغيل ميزات المحادثة الذكية، بما في ذلك التعرف على الكلام والردود الذكية والترجمة وتحويل النص إلى كلام. تعالج OpenAI البيانات نيابة عنا فقط لتقديم هذه الميزات وتعمل كمعالج بيانات وليس كطرف ثالث مستقل. عند استخدام الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي (المحادثة الذكية، المحادثات الموجهة، التظليل)، يتم إرسال أنواع البيانات التالية إلى OpenAI للمعالجة:

  • التسجيلات الصوتية: تُرسل لتحويل الكلام إلى نص
  • الرسائل النصية: تُرسل لإنشاء ردود المحادثة الذكية
  • نصوص الترجمة: تُرسل للترجمة بين الإنجليزية والعربية
  • نصوص تحويل النص إلى كلام: تُرسل لتوليد الصوت من المحتوى النصي

يتم إرسال هذه البيانات فقط بعد موافقتك الصريحة داخل التطبيق. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت من الإعدادات > البيانات والخصوصية، مما سيؤدي إلى تعطيل ميزات المحادثة الذكية. تعالج OpenAI هذه البيانات وفقاً لسياسات الاستخدام الخاصة بها ولا تستخدم أياً من هذه البيانات لتدريب نماذجها. لا يتم بيع بياناتك أو مشاركتها مع أي طرف ثالث أو تحقيق أرباح منها. نحن لا نشارك أي معلومات شخصية أخرى مع OpenAI بخلاف ما هو ضروري لتوفير هذه الميزات.

مشاركة المعلومات والكشف عنها

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نحقق أرباحاً من أو ننقل معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. لا يتم بيع أو مشاركة بياناتك لأغراض إعلانية أو تحليلية أو أي غرض تجاري من قبل أي طرف ثالث. نحن نفصح عن المعلومات فقط في الظروف المحدودة التالية:

  • بموافقتك الصريحة
  • مع OpenAI، بصفتها معالج البيانات لدينا، لتشغيل ميزات المحادثة والتعرف على الكلام والترجمة وتحويل النص إلى كلام (فقط عند موافقتك على مشاركة بيانات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق)
  • للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية
  • لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا
  • مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (تحت اتفاقيات سرية صارمة)
  • في إطار عملية نقل أو استحواذ تجاري

حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول: طلب نسخ من بياناتك الشخصية
  • التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
  • نقل البيانات: طلب نقل بياناتك بصيغة منظمة
  • إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
  • حذف الحساب: حذف حسابك والبيانات المرتبطة به

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. يشمل ذلك تشفير البيانات الحساسة والخوادم الآمنة وتقييمات الأمان المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

خصوصية الأطفال

تطبيقنا مصمم للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: privacy@anafluent.com